2.配送について アーカイブ

2000年10月06日

a.商品の配送について

 予約商品はクロネコヤマトにて商品をお届けしております。
 通常商品は佐川急便にて商品をお届けしております。


 商品のお届けは通常1週間以内となっております。在庫状況によっては2~3日でお届けすることも可能ですが、
 逆にお届けまで1週間以上かかってしまう場合もございますことご了承下さい。
 沖縄・離島にお住まいの方は1週間以内のお届けが出来ない場合がございます。ご了承下さい。


  商品の配送はご注文IDの末尾のアルファベットごとになります。
    (200XXXXXXXXXXXA・200XXXXXXXXXXXB)


 ご注文の商品の到着についてのお問合せは1週間を目安に、support@eic-book.comまでお知らせ下さい。
 その際、ご注文番号を添えてお問合せ頂けますと助かります。ご協力よろしくお願い申し上げます。


 アイドルマイル会員の方は、アイドルマイル内「注文履歴」より
 ご注文頂いた商品の状況を確認できます。
 予約商品の配送期間については発売日から1週間以内とさせて頂いております。


 夏季休業・冬季休業・ゴールデンウィークの時期につきましては、お届けが
 大幅に遅れる場合がございます。それぞれ休業前にサイト内に告知を行います。
 ご理解ご協力よろしくお願いいたします。


 また、海外発送は承っておりません。ご了承下さい。
 The overseas shipment is not received.


 配送についてのご連絡は全てメールにてご連絡させて頂いております。
 ご注文時のメールアドレスはお間違えのないよう、ご協力よろしくお願いいたします。

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b.予約商品の受付・配送について

 予約商品の受付につきましては、発売日の1週間前に締め切りとさせて頂きます。
 発売日3日前にはこちらのページに表示され、ご購入が可能となります。


 予約商品の配送につきましては、発売日から1週間以内を目安として下さい。
 基本的には入荷次第の発送となります。できるだけ発売日にお届けできるよう
 にしておりますが、状況によっては発売日を超えてのお届けとなる場合も
 あります。ご了承ください。

 予約商品はクロネコヤマトにて配送を行なっております。

c.メーカー別お届けまでの目安

メーカー別のお届けまでの目安です。あくまで目安ですので、これより早くなる場合も遅くなる場合もございます。
ご注文が揃ってからの発送となります。ご了承下さい。

2007年8月現在

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d.配送日の指定について

 商品の受取日を指定することができます。
 受取日指定の際は、必ずご注文日の翌営業日から7日以降をご指定下さい。

 7日以内でご指定頂きますと「指定日なし」となりますのでご注意下さい。
 受取日を指定しない場合は準備完了になり次第の発送となります。


 特に受取日を限定する必要が無い場合は、指定日なしでの配送が
 最も早く商品をお届けできます。


 予約商品の場合、発売日より前の日付をご指定頂いても対応できませんので
 予めご了承ください。


 ※沖縄・離島にお住まいの方は翌営業日から7日以降をご指定いただいても、
ご希望に添えない場合がございます。ご了承下さい。

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e.受取時間帯指定について

 EIC-BOOKでは商品お渡し時のトラブル(時間どおりに届かなかったなど)を
 避けるため、サイト上での受取時間帯指定は承っておりません。ご了承ください。


 事前に受け取り時間帯を設定する必要がある場合は、お手数ですが
 お客様より配送業者へご連絡頂けますようお願いいたします。
 配送業者へのお問合せに必要な情報は「発送通知メール」に記載しております。
 ご協力お願い申し上げます。

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f.受取商品名指定について

 配送時の伝票に記載する品名を指定することができます。
 お客様のご都合にあわせてご自由に商品名をご指定ください。


 商品名を指定しない場合は注文ID(14桁の数字+アルファベット)となります。

g.発送通知メールについて

 発送通知を受け取る設定にしますと、商品発送時にEIC-BOOKからメールにてお知らせいたします。


お知らせメールには、
 通常商品をお買い上げの場合 → 佐川急便の伝票番号を記載しております。
 予約商品をお買い上げの場合 → クロネコヤマトの伝票番号を記載しております。

 お客様の都合に変更が生じたときは最寄の営業所にお電話の上、伝票番号をお伝え下さい。


 営業所に留め置いて直接取りに行くことも可能です。
  通常商品は佐川急便の営業所留め
  予約商品はクロネコヤマトの営業所留め
 をご利用下さい。

 詳細は各営業所にお問い合わせの上ご確認下さいますようお願い申し上げます。
  (営業所留めについてはこちら



 ご登録頂きましたメールに間違いがある場合、発送通知が届かなくなります。
 メールアドレスはお間違いのないようご協力お願いいたします。


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h.配送時の伝票記載事項

 東京都中野区中央5-4-22 JHV中野ビル3F
 有限会社ウェブサービス
 TEL:03-5328-8021


 品名・荷姿の欄には、ご指定いただきました商品名となります。
 特にご指定が無い場合ご注文ID(14桁の数字列+アルファベット)が記載されます。

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i.営業所留めについて

 営業所留めをご利用の場合は、ご注文時の配送先にお受取になりたい営業所住所を、
 建物名に営業所名をご入力ください。
 ただし、お客様ご住所はお客様のご住所を必ずご入力下さい。
 両方に営業所住所をご記入頂きました場合、営業所留めでの配送をお受けできませんので
 予めご了承ください。


 予約商品の場合はクロネコヤマトでの配送となりますので、クロネコヤマトの営業所をご指定下さい。
 通常商品の場合は佐川急便での配送となりますので、佐川急便の営業所をご指定下さい。
 お手数おかけいたしますが、ご協力よろしくお願いいたします。
 ※郵便局留めはご利用できません。


 配送時は伝票にはお客様ご氏名、ご連絡先の電話番号を記載の上、
 営業所留めにて配送を行ないます。
 営業所留めご利用の場合は、できるだけお早めに商品をお受取下さいますよう
 ご協力お願い申し上げます。営業所によっては保管期間が短い場合もございます。
 詳しくはご利用の営業所にお電話の上ご確認くださいますようお願い申し上げます。
 (通常、保管期間は1週間となっております。)


 発売日の違う予約商品・通常商品毎に配送先をご指定頂けます。
 (配送先複数指定についてはこちら

j.配送先複数指定について

 発売日の違う予約商品・通常商品毎に、配送先を指定して頂けます。
 (ご注文IDのアルファベット毎)

 ご注文によって配送先が異なる場合にご利用下さい。


 ※営業所留めをご希望の際は
 通常商品は佐川急便の営業所留め
 予約商品はクロネコヤマトの営業所留め
 をご利用下さい。
 (営業所留めについてはこちら



 ◆新たに配送先を追加される場合

 EIC-BOOKカート内 「お受取方法・お支払い方法の選択」時に
 <配送先の指定>から追加して下さい。

 アイドルマイル会員の方はアイドルマイル内 「情報変更・確認」ページの
 「配送情報を変更」からも追加する事ができます。


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